Se você é como a maioria das organizações sem fins lucrativos, você envia muitas explosões por e-mail.
Boletins informativos por e-mail, e-mails sobre eventos futuros e e-mails sobre arrecadação de fundos ou oportunidades de voluntariado.
Mas você está enviando as mensagens certas para as pessoas certas no momento certo? Ou você está apenas explodindo sem um plano?
Se você não tiver certeza, aqui estão 5 perguntas a serem feitas antes de enviar a explosão:
- Por que estou enviando este email? Esta notícia é que as pessoas realmente querem? Ou é importante apenas para a sua equipe executiva (“estamos muito animados com o novo membro do conselho!”). Quanto mais seus objetivos de comunicação estiverem alinhados com o que sua comunidade quer, melhor será seu envolvimento.
- Quem receberá este email? Todos os assinantes de email não são criados iguais. Alguns lhe deram milhares de dólares, enquanto outros são inscritos simplesmente porque um amigo adicionou seu nome à sua lista de e-mail. Comece identificando algumas audiências específicas: Voluntários, doadores mensais, apoiadores, defensores etc. Aqui é onde a segmentação de e-mail é útil.
- O que há para eles? O conteúdo da sua mensagem agrega valor ao relacionamento? Por exemplo, receitas veganas em um boletim semanal voltado para defensores apaixonados dos direitos dos animais.
- Para onde estou enviando leitores? Todo e-mail deve incluir um apelo à ação . Sempre sugira um próximo passo (o próximo clique). Seja assistindo a um vídeo ou assinando uma petição, os inscritos envolvem tudo sobre pequenos passos. Cliques são pequenos “yeses” que muitas vezes levam a grandes “SIMES”.
- Quando devo enviar este email? Sim, a pesquisa pode dizer 15:00 na quinta-feira (sempre muda), mas isso não significa que quinta-feira funcionará para seus assinantes. Descubra o que pode funcionar para o seu público através de tempos de envio de teste dividido para o seu boletim informativo. Por exemplo, segunda-feira para 33%, quarta-feira para 33% e sexta-feira para 33%. Sua análise de e-mail deve ajudar a revelar o melhor dia para seus inscritos.
